La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) instruyó a bancos y entidades financieras atender con prioridad las solicitudes de refinanciamiento y reprogramación de créditos para personas y empresas afectadas por las inundaciones y eventos climáticos adversos que motivaron la declaratoria de emergencia nacional. La medida, basada en el Decreto Supremo 5358 y la Resolución 020 del Consejo Nacional de Autonomías, establece que las entidades deben evaluar cada caso particular en un plazo máximo de 30 días, ofreciendo condiciones flexibles que incluyen periodos de gracia y prórrogas en el pago de capital e intereses.
La ASFI aclaró que estas operaciones no implicarán automáticamente una reclasificación del deudor como moroso, buscando así facilitar la recuperación financiera de los afectados sin perjudicar su historial crediticio. Las entidades deberán garantizar procesos transparentes, información clara y canales de atención ágiles para los solicitantes.
Esta disposición se enmarca en las acciones del gobierno para mitigar el impacto económico en las regiones más afectadas por los recientes desastres naturales, complementando el DS 5241 de octubre de 2024 que establece lineamientos para situaciones de emergencia. Las instituciones financieras deberán reportar a la ASFI sobre la implementación de estas medidas de alivio económico.
